El cine se disfruta cuando todas las personas pueden entrar.

• Cambiar «la persona no puede entrar» por «la entrada tiene un escalón sin alternativa».
• Publicar la cartelera como texto y no únicamente como imagen.
• Revisar barreras físicas, comunicacionales, tecnológicas y actitudinales.

• Mantener rampas y pasillos libres para facilitar el desplazamiento.
• Ofrecer información visual, escrita y verbal.
• Permitir salir y regresar a la sala cuando una persona lo requiera.

Física o motriz

Puede relacionarse con el movimiento, la coordinación o el desplazamiento. Una persona puede utilizar silla de ruedas, bastones, prótesis u otros apoyos.

• Mantener libres rampas, pasillos y espacios reservados.
• No empujar una silla de ruedas ni mover apoyos sin autorización.
• Ofrecer opciones de asiento que permitan permanecer con el grupo.

Visual

Incluye ceguera, baja visión y otras formas de percepción visual. Cada persona utiliza estrategias y apoyos distintos.

• Presentarse verbalmente e informar cuando el personal se retira.
• Describir rutas con distancias, direcciones y referencias concretas.
• No tocar el bastón ni distraer al perro de asistencia.

Auditiva

Incluye personas sordas y personas con distintos niveles de audición. No todas utilizan LSM ni todas leen los labios.

• Hablar de frente, con el rostro visible y ritmo natural.
• Utilizar escritura, subtítulos accesibles o interpretación en LSM.
• Dirigirse a la persona, no únicamente a quien interpreta.

Intelectual

Puede influir en la manera de comprender, procesar o comunicar información. No implica falta de autonomía ni justifica infantilizar.

• Explicar una idea a la vez mediante frases claras.
• Dar tiempo suficiente para responder.
• Confirmar la comprensión con respeto y usar apoyos visuales.

Psicosocial

Se relaciona con condiciones de salud mental y con barreras sociales o actitudinales. Las necesidades pueden variar según el momento y el entorno.

• Explicar cambios, retrasos o situaciones inesperadas con calma.
• Permitir salir y regresar y señalar si existe un espacio tranquilo.
• No pedir información clínica ni hacer suposiciones sobre capacidades.

Múltiple

Una persona puede vivir más de un tipo de discapacidad. Los apoyos deben definirse con ella y no a partir de una fórmula general.

• Preguntar directamente qué información o apoyo sería útil.
• Combinar recursos visuales, sonoros, táctiles o escritos.
• Evitar asumir que una sola adaptación resuelve todas las barreras.

• Ofrecer espacios para silla de ruedas junto a familiares y amistades.
• Incluir a personas con discapacidad desde la planeación y la evaluación.
• Anunciar con precisión los recursos, no sólo decir «función inclusiva».

• Incorporar la accesibilidad al presupuesto y al calendario anual.
• Registrar cuántas funciones accesibles se realizaron y cómo fueron evaluadas.
• Consultar directamente a organizaciones de personas con discapacidad.

• Decir: «¿Necesitas algún apoyo?» y respetar la respuesta.
• Describir una ruta con distancia y dirección, no señalar «por allá».
• Hablar con la persona, aunque asista con acompañante o intérprete.

• Usar «persona con discapacidad» en lugar de «persona especial».
• Evitar diminutivos, infantilización y términos como «inválido» o «sordomudo».
• Preguntar cómo prefiere ser nombrada una persona o comunidad.

• Informar desde la cartelera sobre acceso, subtítulos, audiodescripción y LSM.
• Permitir el ingreso anticipado para localizar el asiento con luz.
• Mantener personal disponible hasta que el público haya salido.

Antes de la visita

Las primeras barreras aparecen al buscar la cartelera, reservar, planear la ruta y conocer las condiciones del recinto.

• Publicar la cartelera como texto accesible.
• Indicar recursos disponibles y condiciones físicas concretas.
• Ofrecer contacto por teléfono, mensaje o correo.

Llegada y recorrido

La entrada, la taquilla, la dulcería, los sanitarios y el camino hacia la sala forman parte de la experiencia.

• Mantener rutas libres y describirlas con referencias claras.
• Dar información verbal y escrita en taquilla.
• Mantener disponible el sanitario accesible.

Durante la función

La accesibilidad depende de que el archivo, los subtítulos, la audiodescripción y los equipos funcionen durante toda la proyección.

• Realizar una prueba técnica antes de abrir puertas.
• Contar con baterías o equipos de respaldo.
• Identificar a una persona responsable de atender incidencias.

Salida y evaluación

La experiencia continúa en el conversatorio, la salida del recinto y la posibilidad de compartir comentarios.

• Usar micrófono y repetir las preguntas del público.
• Mantener orientación hasta que todas las personas hayan salido.
• Preguntar qué cambio habría mejorado la experiencia.

• Mantener el rostro visible y utilizar mensajes escritos cuando sea necesario.
• Verificar iluminación, fondo, contraste y visibilidad de la persona intérprete.
• Establecer alianzas con escuelas y colectivos de la comunidad sorda.

• Probar sincronía, volumen, subtítulos y encuadre antes de abrir puertas.
• Preparar receptores cargados, audífonos limpios y equipos de respaldo.
• Comunicar si la audiodescripción es abierta o mediante receptor individual.

Audiodescripción

Pista verbal que comunica acciones, gestos, espacios y textos visuales relevantes sin explicar de más ni anticipar la historia.

• Confirmar que la pista corresponde a la versión proyectada.
• Probar sincronía, volumen, receptores y audífonos.
• Informar si será abierta o mediante equipo individual.

Subtítulos

Incluyen diálogos e información sonora relevante, como música, identidad de quien habla, ruidos y voces fuera de campo.

• Verificar legibilidad, contraste y tiempo en pantalla.
• Comprobar sincronía y que no oculten información visual importante.
• Indicar si son abiertos o cerrados.

LSM

La interpretación en Lengua de Señas Mexicana puede integrarse en la imagen, en una pantalla adicional o en actividades en vivo.

• Revisar encuadre, iluminación, fondo y tamaño de la persona intérprete.
• Compartir previamente nombres y términos técnicos.
• Prever relevos cuando la actividad sea extensa.

Apoyos auditivos

Los bucles de inducción, sistemas infrarrojos, radiofrecuencia o receptores individuales pueden apoyar a distintas personas usuarias.

• Explicar compatibilidad, modo de solicitud y responsable técnico.
• Probar el sistema en la misma sala antes de la función.
• Mantener instrucciones sencillas y equipos de respaldo.

• Usar señalización legible, de alto contraste y fácil de comprender.
• Ofrecer distintas formas de recibir información y participar.
• Diseñar recorridos seguros sin separar a las personas de su grupo.